電話代行サービスがありすぎて、選べない人に朗報です。
選ぶ基準が料金なのか?対応してくれる時間帯なのか?クオリティなのか?通知先(slack、line、チャットワークetc…)なのか?
電話代行会社を選ぶポイント(強み)に絞って選べばあなたに合った電話代行会社を選ぶことが可能です。
電話代行会社を選ぶポイント
選ぶポイントは主に4つしかありません。
●料金
●時間
●クオリティ
●通知先
電話代行会社比較の記事はこちらにも記載しています。
料金
とにかく安くしたい人はMKサービスにしましょう。月額3,000円程度で利用可能です。
ビジネスコールという電話秘書代行サービスが月額5,000円であるのですが、安くて通知が欲しい人にはありです!(※別途記載:時間・通知が優秀)
他の電話代行会社(fondesk、ベルシステム24含む)は月額1万円が多いです。
時間
正直どこの電話代行会社も一緒(※同じ料金プランの場合)です。平日のみで9時-18時とか10時-19時の会社が多いです。
唯一ベルシステム24は別途料金払えば土日祝日、時間帯も遅くまであるプランもありますが、当然その分高くなっていきます。
時間についてはどこの会社も一緒だとおもっていた時代が私にもありました。(反省しています。)
ビジネスコールという電話秘書代行サービスが9時−21時(最大)で365日対応にも関わらず、料金変わらず5,000円〜という。
土日関係ないよ!って業種にはありかも知れません。
クオリティ
4社使いましたが、どこの会社も電話代行会社としてのクオリティは変わりませんでした。(満足!)
通知先
fondesk一択です。他の会社はメールに通知のみがほとんどですが、fondeskは6個の通知先から選べます。
※全てに通知も可能。
●Slack
●Chatwork
●Teams
●LINE
●Google Chat
●Eメール
通知先をslack、line、チャットワークに出来る電話代行会社
正直、通知先がメールのみだと迷惑メールも含めて大量に来るので、見逃してしまいがちです。
その為、各種通知先としてメールの他にslack、line、チャットワークに通知を送る事が出来るfondeskは最強の電話代行会社と言えるでしょう。
詳しくは下記の記事でレビューしています。
まとめ
人によって求めているポイントが違うので、こればかりはどこの代行会社が最強かって話ではないのですが、通知先で選ぶなら間違いなくfondesk一択です。
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